Trends bei Chatbots und Conversational AI
Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI werden intelligente Chatbots immer klüger und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Chatbo